導(dǎo)語：在商務(wù)會(huì)面中，如果只是把吃飯當(dāng)成待辦事項(xiàng)中一個(gè)需要打勾的框框，就會(huì)失去交流本身的意義。

時(shí)至今日，為了趕時(shí)間草草完事已成為世人的行為習(xí)慣，打包咖啡、吃快餐、匆匆小酌、倉促的見面什么的，但我可不那么干。

匆忙行事會(huì)帶來一個(gè)問題：這種激烈冒進(jìn)的、機(jī)會(huì)主義的、態(tài)度曖昧的行事方式，會(huì)對(duì)良好社交產(chǎn)生巨大沖擊。很明顯，在商業(yè)領(lǐng)域，激烈冒進(jìn)、機(jī)會(huì)主義和不置可否本質(zhì)上沒什么錯(cuò)，有時(shí)甚至是一種美德，但這種情況極少。

更多的時(shí)候，你想要的并非是匆忙而是閑適享受。就拿吃午餐打個(gè)比方吧。隨便吃點(diǎn)兒和享用午餐之間還是有巨大區(qū)別的。享用午餐往往涉及與某人共度一段時(shí)光，促進(jìn)相互關(guān)懷，是件很有意義的事。而隨便吃點(diǎn)兒牽涉到的就是搶張桌子，拎過食物，扯下賬單，趕緊滾蛋。對(duì)于后者，“搶時(shí)間”是關(guān)鍵字，吃飯不過是待辦事項(xiàng)上需要打勾的一個(gè)框框而已。這種做法妨害了見面的本意——與某人進(jìn)行一段有意義的交流。當(dāng)然，關(guān)鍵在于知道何時(shí)應(yīng)該“搶”，而何時(shí)又應(yīng)該“享”。

“搶”時(shí)間帶來什么?

一次會(huì)面最艱難的部分在于策劃。無論你是想匆匆見個(gè)面還是好好聊一聊，都需要進(jìn)行協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)總是令人疲憊又沮喪。事情也許會(huì)是這樣：你不辭辛勞選定時(shí)間地點(diǎn)，以為大局已定，卻發(fā)現(xiàn)辛苦一場(chǎng)也不過就是得到次倉促的會(huì)面。真是詭異的人際交往和事件參與方式啊!

如果我們搶著進(jìn)行其他重大事件會(huì)得到什么樣的結(jié)果?來一場(chǎng)說走就走的珠峰之旅?做個(gè)膽囊手術(shù)?明年跟我結(jié)個(gè)婚?

這些都是極其重大的事件，不能隨意為之。會(huì)面也一樣，理應(yīng)值得尊重。因?yàn)闀?huì)面往往效果卓越(盡管并非次次如此)——只要你不是匆忙為之。偉大的事物極少產(chǎn)生于倉促進(jìn)行的會(huì)晤。

一次會(huì)談

我們對(duì)Daniel Menaker進(jìn)行了一次訪談。他是《良好的交談：談話的技巧與故事》(A Good Talk: The Story and Skill of Conversation)一書的作者。這是本很不錯(cuò)的書，關(guān)注交流溝通的人都應(yīng)該看看——不是搶到手隨便翻翻即可，而是買下它，花時(shí)間研究它。

Q：Menaker，談?wù)劇皳尅边@件事吧!

A：最有意思的就是“搶”這個(gè)字眼的發(fā)音，它聽起來有點(diǎn)暴力�，F(xiàn)在食品業(yè)有一種銷售模式叫做“拿了就走”：你搶購一些東西，付款——商家自然是期待你付款的——然后趕緊走人。但是這種銷售形式事實(shí)上顯得有點(diǎn)咄咄逼人，讓我很想說：“放開我!”。這種方式太像是拿著粗麻袋要來綁架我了⋯⋯

它同時(shí)還強(qiáng)調(diào)簡潔，因?yàn)椤皳尅笔且患�在極短時(shí)間內(nèi)完成的事。你搶著做某件事的時(shí)候會(huì)做得特別快。因此，如果你說“占用你點(diǎn)時(shí)間，我們喝杯咖啡吧”，某種程度上你也就是要求煮三杯咖啡那么長的一小段時(shí)間而已，這意味著你趕時(shí)間，會(huì)有事說事，不會(huì)耽誤太久。還有人會(huì)這么說：“這就是個(gè)快速會(huì)談，非正式的。你不用擔(dān)心，也無需準(zhǔn)備什么�！�

Q：看，我快遲到了… …

A：有時(shí)候這種說法是對(duì)一些重大事件的偽裝。曾經(jīng)有人對(duì)我說：“你能來城里跟我喝杯咖啡嗎?我有點(diǎn)事要跟你說�！弊詈笏�跟我說的卻是將我從顧問職位上解聘的事。真心不想為這種破事兒跑了那么遠(yuǎn)。

Q：真酷!那么，呃，這確實(shí)挺棒的，但是… …

A：我覺得美國對(duì)非正式交流有強(qiáng)烈的需求，這都成為我們整個(gè)文化的特征了。而在歐洲和日本就完全是另一碼事了。

Q：Daniel，我還得去… …

A：我認(rèn)為在一種“強(qiáng)制非正式性”的大眾文化氛圍中，這種委婉的表達(dá)方式是不可或缺的。這種偽裝掩蓋下的談話內(nèi)容很可能是極其嚴(yán)肅或冗長繁復(fù)的。我覺得大眾對(duì)非正式社交的文化氛圍有一種普遍需求，但某種程度上來說這是不可能實(shí)現(xiàn)的，因而也就促生出了了“喝杯咖啡”現(xiàn)象。

我們都希望事情能輕松愉快地解決，所以我打算使用這種表達(dá)方式。但事實(shí)上“喝杯咖啡”很可能既不輕松也不愉快，還有可能冗長拖沓。如果有人對(duì)我這么說，我只會(huì)簡單粗暴地選擇以不信任他了事，雖然這里面有我個(gè)人經(jīng)歷的一些因素。我知道我有點(diǎn)啰嗦了。但我們確實(shí)應(yīng)該承認(rèn)，現(xiàn)有的非正式交流的文化氛圍與我們預(yù)期的有很大不同。

Q：好了，我得走了!

注意：本次采訪當(dāng)然不是像以上記錄的一樣進(jìn)行的。事實(shí)上，這是一次有趣而意義深遠(yuǎn)的討論，我們只不過以一種荒誕的形式進(jìn)行了整編，意圖展現(xiàn)當(dāng)我們“搶”的時(shí)候會(huì)發(fā)生什么。在我們編輯的這個(gè)版本里，會(huì)談的雙方一方在“搶”，另一方在“享”。您更希望與誰交流呢?

“搶”的唯一承諾便是速度。它讓會(huì)談變得匆忙而流于表面。這對(duì)人際關(guān)系來說可不是什么美德，應(yīng)該盡力避免。

我們應(yīng)該嘗試去“享”，享受晚餐，享受美酒佳肴，享受咖啡時(shí)光，或者享受一次愜意的會(huì)談、一次愉快的商討，因?yàn)槟銜?huì)面的對(duì)象和你自己都值得如此。你的工作也應(yīng)如此待之。