| 海南海口老鳳祥珠寶（第一周期） |
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海口老鳳祥明珠廣場(chǎng)店位于海口市海秀東路明珠廣場(chǎng)一樓，2011年4月份天比高公司針對(duì)海口老鳳祥明珠廣場(chǎng)店進(jìn)行了店鋪托管第一期服務(wù)；天比高店務(wù)顧問(wèn)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商圈調(diào)查，深入了解店鋪存在的問(wèn)題，并對(duì)該店進(jìn)行人員的前期理論課程培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、店務(wù)管理規(guī)范化等等，整體競(jìng)爭(zhēng)力得到了很高的提升。 |
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天比高工作人員（中）與�？诶哮P祥員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、深入了解店鋪存在的問(wèn)題，針對(duì)每一位員工進(jìn)行深入溝通，根據(jù)溝通的結(jié)果制定專業(yè)課程的導(dǎo)入和店務(wù)指導(dǎo)計(jì)劃。 |
| 2、對(duì)銷售人員專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧、銷售技巧等進(jìn)行深層次理論指導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際指導(dǎo)。 |
| 3、調(diào)整店鋪陳列，更科學(xué)美觀的展示商品。 |
| 4、針對(duì)店鋪管理者全面的店鋪管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升。 |
| 5、在現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一的教授銷售工具的使用。 |
合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
�？诶哮P祥負(fù)責(zé)人席總： |
| 此次服務(wù)整體非常好，員工對(duì)兩位老師的總體評(píng)價(jià)很高，能夠在現(xiàn)場(chǎng)積極的指導(dǎo)員工銷售，銷售情況令人滿意；尤其是珠寶類比去年提升了好多，太感謝天比高了！很期待下一期服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師為人和藹可親。對(duì)工作認(rèn)真，很有耐心的教導(dǎo)我們。有關(guān)專業(yè)知識(shí)，我們提出的問(wèn)題都能夠一一解答，并解說(shuō)給我們聽。讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。接待顧客的時(shí)候看到了他的熱情。并感染到我們每一位同事。大家都一口同聲的說(shuō)：“余老師好積極哦！”（林惠） |
| 2、老師平易近人。不管對(duì)員工還是顧客都一視同仁的熱情。業(yè)務(wù)知識(shí)也非常專業(yè)。很有耐心的回答我們提出的難題。特別是在一線輔助我們銷售時(shí)非常積極，也很專業(yè)的配合我們工作。他的精神值得我們學(xué)習(xí)。（王少花） |
| 3、專業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心、熱情；對(duì)工作一絲不茍的精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。課堂上、賣場(chǎng)都教我們很多珠寶專業(yè)知識(shí)。跟蹤指導(dǎo)，示范都很棒。（王潔蓮） |
| 4、老師對(duì)工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們的要求也很高。讓我們要注意自身的形象和工作上的細(xì)節(jié)。教我們?nèi)绾稳タ疾焓袌?chǎng)，增加自己的專業(yè)知識(shí)和推銷技巧，讓我們收獲很大。（陳雪妹） |
| 5、老師很細(xì)心的教導(dǎo)我們，總是讓我們打開思路自己去思考怎么做。就想她經(jīng)常說(shuō)的：“教你一個(gè)點(diǎn)，你要想到一個(gè)面�！边@樣就提高了我們的自我思考能力。這樣才能熟能生巧。（周亞娟） |
